XL Raih Golden Ring Award 2011


Jakarta, 21 Juli 2011, Kerja keras PT XL Axiata Tbk (XL) dalam upaya tanpa henti meningkatkan kualitas layanan pelanggan (customer service) kembali mendapatkan pengakuan masyarakat. Kali ini, pengakuan datang dari komunitas wartawan peliput telekomunikasi dengan Golden Ring Award 2011 kategori Best Customer Service. Penghargaan diterima oleh Direktur Commerce XL, Nicanor V Santiago, di Jakarta, Rabu (20/7).

Nicanor mengatakan, “Sangat membanggakan XL tahun ini kembali meraih Golden Ring Award 2011, lebih-lebih untuk kategori Best Customer Service. Tentu saja penghargaan ini akan semakin memacu kami untuk terus meningkatkan kualitas customer service sebagai salah satu ujung tombak dalam memberikan layanan seluler terbaik dari XL.”

Golden Ring Award merupakan penghargaan yang diinisiasi oleh komunitas jurnalis peliput telekomunikasi. Penilaian dilakukan oleh dewan juri yang terdiri dari para jurnalis telekomunikasi berpengalaman. Selain layanan seluler, ajang ini juga memberikan penghargaan kepada produk seluler dan pelaku industry telekomunikasi yang berpengaruh. Hingga penyelenggaraan tahun ke-4, XL selalu meraih penghargaan ini. .

Penghargaan ini sekaligus melengkapi penghargaan yang diraih XL tahun ini, juga sederet penghargaan bagi unit layanan pelanggan, yaitu antara lain Service Quality  Award 2011 dan The Best Contact Center 2011. Selain itu, CS XL juga menjadi satu-satunya layanan pelanggan di Indonesia dari sekitar 100 Call Center di seluruh dunia yang meraih sertifikat COPC-2000 (Customer Operations Performance Center) dari COPC Inc. yang berkedudukan di Australia.

sumber : http://corporate.xl.co.id/TentangXL/RuangMedia/articleType/ArticleView/articleId/56482/XL-Raih-Golden-Ring-Award-2011

Tentang primahandphone

Prima Handphone. Dealer Resmi XL untuk wilayah Tegal, Kabupaten Tegal, Kabupaten Brebes, Ketanggungan.
Pos ini dipublikasikan di Info dan tag , . Tandai permalink.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s